公众 -

如何提升品牌公信力？

2018-10-24 民怨沸腾，而政府只是以为的草率处理，这样的后果是，社会很快就会面临危机。越来越多的民众将会步入没有医疗保险的行列，中产阶级的工资长

不易安抚的公众

2018-10-23 过去的许多公关行为倾向于淡化处理公众的担忧，甚至忽略那些诉求，这些行为最终激化了公众的情绪。比如，1979年春天，三里岛发生核泄漏事故

愤怒的公众应该引起普遍关注

2018-10-19 一些读者可能会问：有人不满意了，关我什么事？和他们打交道是我们企业公关的事情，我从来不用直接面对他们。还有人可能会问：我为什么要

公众的愤怒

2018-10-16 有很多原因会引发公众的愤怒。比如说，遇到紧急情况，企业高管和政府官员常常掩盖失误，隐瞒潜在危险，公开发表误导性言论，甚至接二连三

公众对企业处理危机的新要求

2018-10-09 由很久以前开始，危机管理强调4R，即：Readiness（企业应对危机的准备）Response（企业在危机发生时的反应和响应）Reassurance（企

舆乐通——跟进现代公众心态

2018-09-07 从公关传播学角度看，公众是指能与社会组织机构相互联系、相互影响，面临公共问题、共同利益述求的社会群体。在信息传播的整个链条

公众的不满有损竞争力

2018-08-16 在一场冲突中，战线往往迅速拉开，形式往往急转直下，因此，政府和企业常常并不主动寻求对立面展开对话，不管他们有没有产生愤怒的情绪。相

政府议程、媒体议程和公众议程三者关系

2018-08-01 公众对某一社会问题的关注会促使政府议程的形成，而政府政策的制定也会引导公众关注政策，形成公共议题。当然，当今社会，许多真正重

舆乐通：公众权利与企业危机息息相关

2018-06-04 记者肩负着社会使命和人民的寄托，通过媒体话语平台传播新闻信息、实施舆论监督。每一家新闻单位背后，都站着难以计数的社会群体。企

公关危机从价值层面重塑公众信任

2018-05-10 因为组织发生重大危机对其公众形象造成一定的负面影响，因此，组织除了采取措施化解疏导公众情绪的同时，也应该对危机管理架构和危机

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