企业应加强危机预警机制——广告的危机公关

危机公关 · 2018-08-13 18:07:12

    发布广告是企业一段时间内的投资行为,目的在于推介产品提升品牌。但是如果操作不当不仅不能大道预期目的,反而招致负面的影响。比如当年盖中盖的电视广告因为涉嫌冒用希望工程名称,闹出了“巩俐阿姨”事件,哈药流畅尽管很可以啊化解了危机,但是事件的余波仍然使哈药六厂蒙受了巨大损失。又比如几年前中国移动公司未经容许,在广告中使用了额某艺人的肖像,结果导致索赔,移动公司因此名声受损。

    为了避免类似的问题发生,企业应该建立专门的品牌管理机构,对企业宣传包括广告在内的资料进行统一管理,定期会诊。如果企业规模不是很大,可以考虑借助一些外脑,聘请一些咨询顾问,对企业的一些重大宣传策略和手段进行把关,这样不仅避免了出现低级错误,而且还可以提高宣传的效果。