刘翔退赛事件舆情传闻、判断事态和营销效果

危机公关 · 2018-08-10 17:59:44

    刘翔退赛后,8月19日,耐克的刘向片“爱运动,即使它伤了你的心”广告在都市报上刊登,冰杯媒体竞相报道。

    第二天,在凯迪拉克网站制作的过程中,刘震收到了同时发来的一封邮件,内容是关于网络上流传的刘翔退赛内幕,讲述某品牌内部人士曝料是该品牌操纵了退赛一事。。刘震心头掠过一丝担心:如传闻属实,会影响公司的品牌形象。作为凯迪拉克的品牌总监,由于拍摄广告和公关活动等事宜,刘震曾和刘翔包括孙海平教练和刘翔的父母都有过接触。凭着对刘翔的了解,刘震很快否定了传闻的真实性,决定按原计划继续执行。在刘翔退赛36小时后,凯迪拉克网站上支持刘翔的新主题活动推出。

    刘翔退赛后第二天,当记者打开杉杉集团网页是,刘翔的广告依然放在了最显眼的位置。那位不愿意透露姓名的先生也告诉记者:自从刘翔做了杉杉服装的代言人后,市场的反应和销售情况非常好,所以刘翔是民族英雄和具有强大的受众缘这点是无可置疑的。

    “我们的回答和别的赞助商一样。我们的态度很明确,还是非常支持刘翔的额,虽然刘翔这件事会把赞助商原定的宣传计划打乱。但企业必须要明白这不会影响到企业产品的质量。赞助商如果反应太过激(比如换掉刘翔)只会更让公众对企业品牌产生怀疑,因为这是企业自己否决了企业本身。”

    8月19日16时,伊利已经制作出以刘翔为主角的广告,在央视国际、新浪等网站,在163邮箱的后缀上,“有梦想,就有下一次飞翔,期待刘翔王者归来”,以弹出方式播出。

    与耐克迅速推出平面媒体广告不同,伊利则更加侧重门户网站,耳聪电视广告来看,伊利的代言人还有郭晶晶和易建联。“‘有我中国强’这个创意除了刘翔外,郭晶晶、中国羽毛球队都参与了,这个创意会继续沿用下去。”