网络公关时,如何选择发布媒体

危机公关 · 2019-07-11 21:45:44
随着时代的发展,网络逐渐进入人们的生活。各行各业借助网络有了更加迅速、创新的发展。就拿公关而言,从传统公关转变成网络公关。与传统公关相比,网络公关具有成本低、范围广、互动性强等优点。作为网络公关最需要了解的就是,遇到公关危机时,如何选择发布媒体,才能更快更好的解决危机。网络公关小编认为,网络公关可以选择的媒体大致分为四种:
  1. (1)新闻:在一些知名或具有影响力的新闻网站,发送新闻来实施网络公关。比如可以选择CCTV来发布新闻。发布新闻时,要与新闻记者之间建立和谐的关系。新闻中的信息要绝对的真实,不能掺假。新闻工作者们很容易从网络上得知新闻的真假,一旦出现虚假的情况,不利于公关危机的处理。这种方式成本高,但是具有很大的宣传性,也容易使普通民众信服,有利于公关危机的处理。
  2. (2)论坛:在网络中,论坛是一种能够提供信息交流的平台,其公开浏览方式,对公共关系而言,都具有特殊的传播沟通功能。首先是信息发布功能,无论什么职业的人都可以通过论坛发表自己的看法;其次是非实时讨论功能。网络公关可以将要发表的信息写成文章后,以比较条理和完整的方式发表在BBS相应的讨论区;最后是实时讨论功能,网络公关可与公众在"聊天区"进行实时交流,来拉进组织与公众之间的距离。一则新闻在论坛的新闻库里保留很长时间,选择在与组织相关的论坛上贴新闻,有利于解决公关危机。
  3. (3)广告:网络公关一般也会在电视广告或某些网页中投放广告。广告有广而告之意。是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告随处可见,对我们来说一点也不陌生。一般广告简短幽默,方便人们记忆,大众容易接受,所以其处理危机的效果也十分明显。并且广告成本也低,因此大部分网络公关会选择这种方式。
  4. (4)邮件:通过电子邮件,可以选择指定的人员发送。不仅显得有诚意还有利于别人的接受。这种方式具有针对性,但缺点也很明显,就是范围较窄,大众不容易了解实情。
以上四种,是网络公关处理危机时经常选择的媒体。当遇到网络公关时,选择合适的媒体,是至关重要的。不仅要考虑效益问题,还要计算成本,学会用最少的成本获得最大的效益。