中国的社交媒体新时代

危机公关 · 2019-04-16 17:58:54

中国社交媒体的兴起,从根本上改变了企业与其客户之间的关系,也要求企业向客户提供更加快速的服务响应。根据中国互联网信息中心提供的数据,中国互联网用户(所有不小于6岁的在过去6个月接触过互联网的中国公民)在2009年已经达到了3.84亿人,在其占总人口的比例从2008不安的22.6%增长到2009年的28.9%。在像北京和上海这样的大城市,互联网的普及率达到了45%。

总从第一个网上论坛在1994年建立起来以后,网上社交媒体称为中国互联网文化的一个重要组成部分。从那个时候开始,网民——这里的网民是指在网上社区很活跃的人——利用论坛、讨论组、博客、微博以及社交网络来表达自己、分享信息以及交流思想。据统计,目前超过80%的中国互联网用户是从网上的渠道(包括社交媒体)来获取新闻和相关信息的。现在在互联网用户中只有67%的人表示他们阅读报纸,而2007年这个数据是79%。微博是相当于中国的TWITTER的一种社交媒体,它已经成为了中国公众观点的一张重要的信息来源,每一条微博有140字的字数限制,而通过140字所表达出的信息量是140个英文字母能传达信息量的4到5倍。而允许嵌入照片、贴上链接以及视频,大大提升了微博在中国的影响力。

舆乐通认为,随着社交媒体在中国的不断兴起和蓬勃发展,中国的网络媒体,正在从草根成长为这个国家主流的新闻传播渠道。