Apex外挂猖獗致后劲不足,品牌维护需正视消费者需求

危机公关 · 2019-04-04 17:39:39

《Apex英雄》外挂屡禁不止,虽然EA宣布启用硬件封禁手段,一般的辅助作弊玩家是少了,但还是阻挡一些疯狂的外挂神仙。道高一尺魔高一丈,虽然EA的封禁手段在不断完善,但无所不能的辅助开发团队也没闲着,从《绝地求生》我们就看得出来。国外数据统计网站Steam charts显示,三月份绝地求生的游戏人数在平均值上略有下降,但整体和上月持平,目前绝地求生的玩家数量已经稳定在90万以上,虽然没有增长,但没有出现玩家数量暴跌,总归是一件好事。

对此,网友发表了自己的评论:“早就弃坑了”、“APEX卸载,外挂成群,打了一晚上全被透视自瞄灭的”、“让开外挂的人感受人民战争的广大!”、“可把外挂给禁了,以前十局八个挂是日常”、“说真的,现在外挂都双排,之前遇到一组双排闪电侠,最后一组,不杀你,就戏耍你,被我扫死一个,队友闪过来,捡了牌子复活继续玩,最骚的是结束了,第二局又匹配到他们。。”、“下午玩了三把,两把队友是卖挂的,还有一把被闪电侠杀了。”、“竞技游戏开挂有什么意思阿?想不明白”。

舆乐通认为,品牌维护需要正确对待消费者的需求,特别是当消费者口碑下降是由于自身品牌原因而导致时,Apex从一开始赶超绝地求生,品牌发展势头良好,但是近期却又有落后趋势,这正是因为没有意识到消费者对此的不满,导致未能妥善解决外挂现象,导致品牌口碑下降。