天涯的负面信息有没有办法处理?天涯删负面多少钱,有方法,而且免费!

品牌维护 · 2019-07-19 09:03:54

很多企业如今都会面对各种各样的网络信息,有正面的,也有负面的。负面里面最头痛的就是天涯负面了,天涯官方有专人对资料的真实性进行审核,发现资料有问题或传真电话、邮件、邮寄地址等问题后即将投诉渠道冻结,一旦冻结则只能找公关公司进行处理。资料需要发电子邮件和传真,或电子邮件和快递。

(一)天涯官方要求删帖材料

1:下载一份天涯社区删帖文档,根据文档要求填写。

2:删帖申请人身份证正反面扫描件或清晰照片。

3:加盖公章的营业执照复印件,这里注意下,必须要把营业执照扫描打印出来以后再加一个公章。

4:快递给天涯公司时,身份证或者营业执照是复印件,附件中的第一页必须是原件。

5:资料准备齐全后,请将投诉材料传真至天涯官方,并同时需要将投诉材料原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱(二者缺一不可)。

6:第五点说的投诉材料传真可以替换成快递方式,但是邮箱形式发送不能缺少。

(二)天涯论坛注意事项和技巧

1:不能强制ps公章和伪造文件,直接会造成被冻结,不再受理。

2:不能外地发出快递,否则也会被冻结,不再受理。

3:千万不要到用户投诉板块去发帖请求管理员删帖,压根不会受理,相反你贴出的负面链接会被各大私人网站疯狂转载。

4:申请删帖人身份证最好拿法人代表身份证去处理,如果没有,就得做一个授权委托书,加盖公章和法人,处理人签字。

5:营业执照的公章或者是卫生局的公章如果不清晰,不要ps,建议拿原件操作,否则会造成被冻结,不再受理。

6:天涯论坛的负面自己不要去点击,和贴吧一个原理,点击和回复越多,帖子越靠前,被不安好心的人看到转载的几率也会增加,可以点击百度快照进去。

7:问天涯客服查询结果口气要客气一点,因为客服很拽,经常会强制挂电话和屏蔽拨打过来的电话,口气太硬别人不会告知处理不通过的原因。

8:天涯论坛负面内容第一个投诉文本要手动签名,盖章,不管是法人代表还是代理人投诉,都需要做一份在职证明,需要加盖公章和签字,日期。