史上最有耐心的危机公关处理事件——加多宝与王老吉

品牌维护 · 2019-07-18 12:05:39
 谈到加多宝与王老吉,小编就有一种“本是同根生,相煎何太急”的感觉,王老吉与加多宝让太多人觉得是同一家的,其实不然,说白的就是一个借用名字的关系。

 王老吉原来是广药集团亲生的孩子

 王老吉是广药集团下属的一个商标,被加多宝租借用了,后来火了,广药集团又收回去了,没办法,只有用自己的牌子---加多宝。

 说白了就是,王老吉是广药集团生的儿子,孩子出生后,自己不想养,被加多宝抱养了,后来儿子长大了而且还很有出息,于是亲生父亲过来认儿子了。没办法,经过DNA鉴定确实是人家的儿子,只好还给人家,现在自己生了一个儿子,重新养起来了。饮料里面的配方还是原来的配方,只不过名字不同而已。

 


 

 加多宝与王老吉”史上最牛公关如何炼成?

 2012年6月,广药集团拿回王老吉商标,正式推出王老吉红罐凉茶之际,加多宝在全国铺天盖地的进行“王老吉改名为加多宝”、“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等广告宣传。

 接着在2013年内,加多宝投放各种广告与,进行地毯式的投放,但是紧接着其中一些广告都被法院裁定为加多宝实施了虚假宣传、误导消费者的行为。

 加多宝为何仍然接连推出侵权广告呢?原来加多宝的公关手段是非常的高明,通过一个拖的方式,做了一场公关活动,给消费者普及了“凉茶就认加多宝”的思想,并且深入人心。

 加多宝官司输了之后,也推出了一组文案:

“做凉茶世界第一,打官司倒数第一。”

“喊爹爹你行,靠朋友我行。”

“抢孩子你行,养孩子我行。”

这起海报应该有一句,做公关加多宝行!
 


 

 加多宝在这场官司中完全是不怕这场官司,危机来了就应对,而且还能在官司中成功的进行公关活动,提升消费者对加多宝的认知,打开加多宝的市场,实在是牛!

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 舆乐通 大秦认为加多宝非常牛的公关手段在于两点:耐心、巧用时间空隙

 1.耐心

 加多宝与王老吉的官司打的久是有原因的,因为加多宝会拖,且非常有耐心。因为他们需要有时间为消费者普及“凉茶—加多宝—凉茶”的概念。也就是有这种耐心与王老吉纠缠着,使得王老吉在官司上着急,而加多宝却在市场上开始大战。

 2.巧用时间空隙

 加多宝与王老吉打官司的时候,休庭的时候,加多宝就抓住这样的时候进行多方面行动,到处头广告。

 舆乐通 大秦表示,处理企业危机公关,时间是非常重要的,但是加多宝在时间的利用上非常巧妙,他不着急处理官司的事情,而是把这个时间花在消费者身上。

 总的来说这起事件在告诉我们,怎么样在一场官司中赢得消费者的市场。

 关于加多宝的危机公关处理就讲到这里,如果还需要了解更多,联系我们,我们在一起好好聊聊!`